Políticas del Hotel

Política de Garantía:
Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación.

Banco: Bancomer
Beneficiario: Marco Antonio Morales Fimbres
Sucursal: Palenque Centro, 6715
Cuenta: 0444655176
Clabe Interbancaria: 2125004446551765

Se requiere depositar mínimo una noche de estancia, en 2 días como tiempo límite para realizar el depósito y enviar voucher al hotel.

Hora de Entrada: 2:00 p.m.
Hora de Salida: 12:00 p.m.

Tarjetas de Crédito Aceptadas:
MasterCard y Visa

Política de Cancelación:

• Del día 30 al 20 antes de la llegada no hay cargos.
• Del día 19 al 7 día antes de la llegada se cargará el 50%.
• Del 6 día al la fecha de llegada confirmada se cargará el 100% (No Arribo).
  

Política de No Arribo:
En caso de no presentarse, se hará cargo de la primera noche de estancia sin derecho a reembolso.

Política de Persona Extra:
Se aceptan 2 personas extras por cada habitación de 2 camas matrimoniales, pagando $100.00 por persona extra.

Política de Niños:
Niños de 12 años en adelante cuentan como adulto, y en caso de que la familia se componga de 2 adultos y 3 niños menores de 12 años, se les cobraría el equivalente a una persona extra.

Política de Mascotas:
Disculpe, no se admiten ningún tipo de mascotas.
Además, se le cargará $30.00 USD en caso de introducir de alguna mascota o fumar en la habitación.

Política de Sobreventa:

• En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de UNIVISIT, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente.

• El Hotel pagará una noche incluidos los impuestos en un Hotel similar.

• Al huésped se le ofrecerá transporte gratis al nuevo Hotel.

• Al huésped se le otorgará al menos una llamada a su casa u oficina.

Galería del Hotel

Click para ver detalle de la imagen Más imágenes del Hotel

 

Hotel Xibalba, Calle Merle Green #9 Col. La Cañada, Palenque, Chiapas, México.
Tel:  (01)  916 3450411 Fax: (01) 916 345 0392.